Chez Chariky, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

1. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes lors de votre inscription et utilisation de la plateforme :

• Nom complet, adresse e-mail et numéro de téléphone
• Nom du magasin et informations professionnelles
• Informations bancaires (RIB) pour le versement des commissions
• Données d'activité : commandes, ventes, statistiques
• Données techniques : adresse IP, navigateur, cookies de session

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Gérer votre compte et votre activité sur la plateforme
• Calculer et verser vos commissions
• Vous envoyer des notifications importantes liées à votre compte
• Améliorer nos services et l'expérience utilisateur
• Respecter nos obligations légales

3. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Vos informations peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement, e-mail) sous contrat de confidentialité
• Les autorités compétentes si la loi l'exige

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Les mots de passe sont chiffrés et les connexions sécurisées via HTTPS.

5. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant toute la durée de votre relation avec Chariky, et jusqu'à 5 ans après la clôture de votre compte pour des raisons légales et comptables.

6. Vos droits

Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement (sous conditions)
• Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : info@chariky.ma

7. Cookies

Nous utilisons des cookies de session essentiels au fonctionnement de la plateforme. Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé.

8. Contact

Pour toute question relative à cette politique, contactez notre équipe à info@chariky.ma.